با استفاده از پردازش تحلیلی داده‌ها و داده‌کاوی و قابلیت‌های آنها می‌توان تحلیل‌های پیشرفته‌تری را بر روی داده‌ها که نتیجه درخواست‌ها، سفارش‌ها و تعاملات مشتریان و کاربران باکسب و کارها است انجام داد و در نتیجه به نتایج مطلوب‌تری در زمینه رفتار شناسی و شناسایی تمایلات مشتریان، پیش‌بینی روندهای بازارو تصمیم‌سازی برای مدیران استراتژیک دست یافت. اعتبارسنجی افراد مبتنی بر هوش مصنوعی به‌منظور یادگیری رفتار مشتریان بر اساس تحلیل داده‌های تجمیع شده و بهبود دقت پیش‌بینی‌های رفتاری بر اساس پایش بازخوردها از جمله دستاوردهای گروهی از متخصصین شرکت در این حوزه می‌باشد.